טיפים

• מבינים שצריך לעלות תוכן לאינטרנט ולא יודעים איך ומה לכתוב?
• משקיעים בכתיבת תוכן באתר העסקי ואף אחד לא קורא אותו?
• לא מצליחים לקדם את העסק שלכם בגוגל?

כבעלי עסקים מנוסים, המתמחים בתחומכם, יש לכם אפשרות לקדם את העסק שלכם באינטרנט על ידי כתיבת תוכן עדכני ורלוונטי והעלאתו לאינטרנט. את התוכן תוכלו לעלות לאתר העסק לפייסבוק עסקי או כמוצר מידע לעסק. התוכן המשמעותי שתפיצו יוכל לעניין, למשוך, ולעזור ללקוחותיכם הפוטנציאלים להבין את התחום שלכם ולהכיר דרכו גם אתכם.
חשוב להבין כי משימת הכתיבה איננה חד פעמית. את התכנים יש להקפיד ולעלות באופן קבוע, על מנת להציג הן ללקוחות והן לגוגל, כי אתם עסק דינאמי, מתפתח ובעל ערך מוסף, שיש לו מה להציע הן ברמת הידע והן ברמת המוצרים והשירותים.

לעיתים כבעלי עסקים, העסוקים בניהול העסק , לא תמצאו את הזמן לעסוק בכתיבה ולעלות את התוכן המתאים לאינטרנט. במקרה זה, כדאי להיעזר במומחים אשר יעזרו לכם במשימה זו. ההשקעה לרוב מצדיקה את עצמה ומצליחה להגדיל את חוג הלקוחות.

טוב, אז שוכנעתם שחשוב להעלות תוכן לאינטרנט, אולם, למרות התמחותכם הרבה במקצוע בו אתם עוסקים, לא תמיד אתם מומחים בכתיבה בכלל וכתיבה המותאמת למדיה האינטרנטית בפרט.

אז כיצד עושים זאת?

כיצד כותבים תוכן שימשוך את הגולשים לקבל מידע נוסף מכם ובסופו של יום גם ליצור עימכם קשר לביצוע עיסקה?

ישנם מספר כללים פשוטים שיכולים לסייע לכם בתהליך הכתיבה:

פנו ל"כאב" של הלקוחות

כדאי להתחיל כל תוכן עם סדרת שאלות שמתייחסות ל"כאב" או לבעיה שלטעמכם עשויה להוביל את הלקוח להשתמש בשירותים או במוצרים שאתם מציעים. למשל אם אתם מציעים סדנת יוגה, שאמורה לסייע להתמודד עם מתחים ונדודי שינה, תוכלו להתחיל את הטקסט שלכם בסדרת שאלות: "האם גם אתם מתקשים לישון בלילה?" או "האם גם אתם מחפשים דרך להתמודד עם העומס היומיומי בעבודה ובבית?". מרגע שתגעו בנקודה שמטרידה את הלקוח הפוטנציאלי– יש סיכוי שתצליחו לסקרן אותו, לגרום לו להזדהות ובכך לרצות להמשיך ולקרוא..

הציגו את הבעיה כנחלת רבים ותנו תימוכין

כתבו תוכן המציג את הבעיה בכמה שורות – למשל "רבים מתקשים לישון בלילה בשל היותם מוטרדים מעומס המשימות שלהם..". מומלץ לתמוך את הדברים שאתם מציגים בנסיונכם כמו גם במחקרים שבוצעו בתחום, תוך הקפדה על הבאת הציטוט ומקור המחקר. למשל "ממחקרים רבים עולה, כי אנשים שעובדים עד מאוחר ואינם לוקחים פסק זמן לרגיעה לפני השינה – מתקשים מאד להרדם.."

הציעו פתרון אפשרי לבעיה

הקפידו בכתיבת התוכן להציג פתרון בצורת "טיפ" או הנחיה, שיכולים לסייע בהתמודדות עם הקושי המוצג. הטיפ צריך להיות משמעותי ובעל חשיבות, על מנת שקוראי התוכן יחושו, כי יש כאן פוטנציאל למענה אמיתי לבעייתם. למשל "מומלץ לסיים לעבוד כשלוש שעות לפני השינה, ולבצע פעילות מרגיעה כגון הקשבה למוסיקה או קריאת ספר ולאכול ארוחה קלה הכוללת תה צמחים…".

שלבו דוגמאות להמחשה וליצירת הזדהות

בכל שלבי כתיבת התוכן,הציגו דוגמאות שהלקוח יוכל להזדהות עימן ולהפנים ביתר קלות את הידע שאתם מעבירים.

שכנעו את הלקוחות שכדאי להם…

בסופו של דבר, מטרת הכתיבה שלכם- הינה כי שהלקוח ינסה את ה"טיפ", יצליח ליישמו, יחוש שהוא מסייע לו ועל כן ירצה לחזור לאתר שלכם, לפייסבוק העסקי שלכם, או למיילים שאתם שולחים ברשימת התפוצה ולקרוא תוכן נוסף. במידה ושכנעתם אותו, כי המידע שאתם מספקים הוא אמין ומקצועי – יש סיכוי שירצה לקבל מכם שירות באופן אישי ויהיה כמובן מוכן גם לשלם על כך. החשש כי הטיפים שתיתנו ב"חינם" באתר העסק ,בסרטון יוטיוב או במוצר מידע ימנעו מהלקוחות להגיע אליכם, כיוון שכבר סיפקתם את כל ה"סחורה", הינו מופרך. גולשים שמקבלים טיפים טובים, מאמינים שאם בחינם הם מקבלים מידע חשוב, על אחת כמה וכמה, יקבלו מענה הולם לציפיותיהם, אם ישלמו.

כתבו מסרים קצרים , ממוקדים בשילוב מילות מפתח

הטקסטים שתשלבו במוצרי האינטרנט השונים, צריכים להיות מוצגים כמסרים קצרים וממוקדים המדגישים בצורה עניינית את התועלות שהלקוחות מקבלים מכם. אל תפליגו בסיפורים ארוכים על עברכם, או על איכות עבודתכם. ,היו תמציתיים וברורים, על מנת שהקוראים לא יאבדו סבלנות. חשוב מאד גם לשלב מילות מפתח עיקריות בתוכן שלכם, על מנת שגם גוגל יבין מהו תחום עיסוקכם העיקרי ו"ישתכנע" שזאת המומחיות שלכם.

לסיכום,

ככל שתרבו ביצירת תוכן איכותי, ממוקד ומשולב במילות מפתח המותאם לעסק, הוא יסייע לכם לקדם את עצמכם באינטרנט .זאת תוכלו לעשות בהעלאת תכנים לאתר, בהעשרת עמוד הפייסבוק העסקי ובפירסום מוצרי מידע לעסק. כך יגדל הסיכוי שהעסק יקודם בגוגל ויביא עימו לקוחות משלמים.

בהצלחה, ורד ארליך ואורית כהן         חפשו אותנו ב-